Módulo 05 · Base técnica

Guías de diagnóstico
de hardware.

Síntomas, causas probables y planes de acción para las fallas de hardware más comunes. Úsalo como punto de partida antes de hablar con ATLAS.

12 artículos

Artefactos visuales en pantalla

Líneas, píxeles muertos, colores incorrectos o pantalla verde/rosa durante el uso.

PC se apaga sola bajo carga

Apagado repentino durante juegos, renders o tareas intensivas sin aviso previo.

Pantalla azul (BSOD) aleatoria

El sistema crashea con pantalla azul de forma impredecible, con distintos códigos de error.

SSD o NVMe no detectado

El disco no aparece en BIOS, administrador de dispositivos o al instalar el sistema operativo.

SSD más lento de lo esperado

El benchmark muestra velocidades muy inferiores a las especificaciones del fabricante.

Temperaturas altas de CPU

El CPU supera los 90°C en carga normal o idle, causando throttling o crashes.

GPU no detectada o driver no instala

La tarjeta gráfica aparece como Unknown Device o los drivers fallan al instalarse.

RAM detectada incompleta

BIOS o Windows muestra menos memoria RAM que la instalada físicamente.

PC no enciende al presionar el botón

Ningún LED, ningún ventilador, sin respuesta al pulsar el botón de encendido.

WiFi lento o con desconexiones

Velocidad WiFi muy inferior al plan contratado o cortes frecuentes de conexión.

Disco con errores S.M.A.R.T.

HDD o SSD reporta sectores defectuosos, errores de lectura o indicadores críticos en S.M.A.R.T.

CPU lento respecto al benchmark esperado

El rendimiento del procesador es significativamente inferior a lo que indican los benchmarks de referencia.

¿Tu síntoma no está aquí?

Descríbelo en lenguaje libre. ATLAS identifica el componente y te da un plan de acción específico para tu hardware.

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