Un SSD que "no aparece" puede estar en tres situaciones muy distintas, y la solución depende de cuál es la tuya:
| Dónde no aparece | Causa más probable | Gravedad |
|---|---|---|
| No aparece en el Explorador, pero sí en la BIOS | Disco nuevo sin inicializar | Fácil, 2 minutos |
| No aparece al instalar Windows | Falta el driver del controlador (Intel VMD/RST) | Fácil |
| No aparece ni en la BIOS | Conexión física, slot o configuración | Requiere revisar |
Caso 1: está en la BIOS pero no en el Explorador
Es lo más común con un disco nuevo: Windows lo ve, pero todavía no tiene particiones, así que no le asigna una letra.
- Haz clic derecho en el botón Inicio → Administración de discos.
- Si aparece la ventana "Inicializar disco", elige GPT y acepta.
- Busca el disco que dice "No asignado", haz clic derecho → Nuevo volumen simple y sigue el asistente.
Al terminar, el disco aparece en el Explorador con su letra. Si el disco ya tenía datos y aparece sin letra, haz clic derecho → Cambiar la letra y rutas de acceso → Agregar. No lo inicialices ni lo formatees, porque perderías lo que tiene.
Caso 2: no aparece al instalar Windows
Muchos notebooks y PC con procesadores Intel recientes usan Intel VMD (o RST), y el instalador de Windows no trae ese driver.
- Opción A: descarga el driver Intel Rapid Storage Technology (F6) desde la web del fabricante del equipo, cópialo en el pendrive de instalación y, en la pantalla donde elegirías el disco, pulsa Cargar controlador.
- Opción B: desactiva VMD en la BIOS. Hazlo solo si vas a instalar Windows desde cero.
Caso 3: no aparece ni en la BIOS
Con el PC apagado y desenchufado:
- Reinstala el SSD M.2: debe entrar en ángulo, hasta el fondo, y quedar plano sujeto por el tornillo o el seguro del slot. Un M.2 que no está bien asentado no se detecta o aparece y desaparece.
- Revisa que el slot soporte tu disco. Algunos slots M.2 solo aceptan SATA o solo NVMe. Además, en muchas placas usar un slot M.2 desactiva ciertos puertos SATA, o al revés. La tabla de almacenamiento del manual de la placa lo indica.
- En SSD SATA de 2,5", revisa el cable de datos SATA y el de poder; prueba otro cable y otro puerto SATA.
- Actualiza la BIOS, sobre todo si el SSD es mucho más nuevo que la placa.
- Prueba el SSD en otro slot u otro equipo, o con un adaptador USB a M.2. Si no funciona en ningún lado, el disco está dañado y corresponde la garantía.
Si aparece y desaparece
Un disco que se detecta a veces sí y a veces no puede tener una conexión floja, sobrecalentarse o estar fallando. Revisa la conexión física y luego su salud SMART: lee nuestra guía sobre errores S.M.A.R.T.. Si tiene datos importantes, respáldalos apenas aparezca.
Si el error es "No bootable device"
El SSD puede estar bien pero no ser el primero en el orden de arranque de la BIOS, o el arranque puede estar en modo CSM/Legacy cuando Windows se instaló en UEFI. Revisa el orden de arranque y que esté en UEFI.
Cómo te ayuda ATLAS
El agente de ATLAS lista todos los discos que ve el sistema, cómo están conectados, su temperatura y su salud SMART, y te avisa si un disco presenta errores o desconexiones.