Un PC que se reinicia solo es frustrante porque no deja pistas a la vista. Pero Windows sí las guarda: con el Visor de eventos y un par de ajustes puedes saber si el reinicio fue un pantallazo azul que no alcanzaste a ver, un corte de energía o una actualización programada. Sigue estos pasos en orden.
Paso 1: descarta las actualizaciones de Windows
Si el reinicio ocurre de noche o con el PC sin usar, puede ser Windows Update instalando actualizaciones. Revisa en Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones si hay instalaciones en esas fechas. Para evitarlo, configura tus horas activas en Windows Update → Opciones avanzadas.
Si el reinicio pasa mientras usas el PC, de golpe, no es una actualización: sigue leyendo.
Paso 2: desactiva el reinicio automático
Por defecto, cuando Windows sufre un pantallazo azul, se reinicia tan rápido que no alcanzas a verlo. Para ver el error la próxima vez:
- Presiona Win + R, escribe
sysdm.cply presiona Enter. - Pestaña Opciones avanzadas → en Inicio y recuperación, botón Configuración.
- Desmarca "Reiniciar automáticamente" y acepta.
Si la próxima vez aparece una pantalla azul con un código, anótalo y revisa nuestra guía de pantallazo azul.
Paso 3: lee el Visor de eventos
Haz clic derecho en Inicio → Visor de eventos → Registros de Windows → Sistema. Busca eventos cerca de la hora del reinicio:
| Evento | Qué significa |
|---|---|
| Kernel-Power 41 | El equipo se reinició sin apagarse correctamente. Aparece en casi todos los reinicios bruscos; mira qué otro evento lo acompaña |
| BugCheck 1001 | Hubo un pantallazo azul; el detalle trae el código del error |
| WHEA-Logger | El hardware reportó un error (procesador, RAM o PCIe): apunta a hardware |
| User32 1074 | Un programa o Windows Update pidió el reinicio: no es una falla |
Kernel-Power 41 sin BugCheck ni ningún otro error suele significar que el equipo perdió energía de golpe: piensa en la fuente de poder, la temperatura o la conexión eléctrica.
Paso 4: temperatura
Abre HWiNFO (gratuito) o el monitor del agente de ATLAS y usa el PC como siempre. Si el procesador o la tarjeta de video llegan cerca de 95–100 °C justo antes del reinicio, el problema es la refrigeración. Revisa nuestra guía de temperatura normal del procesador.
Paso 5: memoria RAM
- Si activaste XMP o EXPO en la BIOS, desactívalo temporalmente. Un perfil de memoria inestable produce reinicios y pantallazos azules al azar.
- Prueba la memoria con Diagnóstico de memoria de Windows o con MemTest86 desde un pendrive. Cualquier error indica un módulo dañado o inestable.
Paso 6: la fuente de poder y la electricidad
Si los reinicios ocurren con carga (jugando, renderizando) y las temperaturas están bien, la sospechosa principal es la fuente de poder. Revisa nuestra guía de PC que se apaga al jugar.
También revisa la instalación eléctrica: zapatillas eléctricas en mal estado, alargadores en cadena o cortes de luz breves pueden reiniciar el equipo. Prueba conectarlo directo a un enchufe de la pared, o a una UPS si tienes una.
Paso 7: drivers y Windows
- Actualiza la BIOS y los drivers del chipset y de la tarjeta de video desde las webs oficiales.
- Repara Windows: en una terminal como administrador,
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy luegosfc /scannow.
Cómo te ayuda ATLAS
El agente de ATLAS revisa los errores recientes del Visor de eventos, las temperaturas, la memoria y los discos en un solo escaneo, y te dice en simple qué apunta a la causa del reinicio.